国家税务总局鄂托克旗税务局不断优化实施“精准送策+菜单辅导+易办优办”税费服务模式，精准开展“面对面”问需、“一对一”施策、“手把手”辅导，努力做到让“政策找准人”、“政策送上门”，确保政策红利直达快享。

　　一、精准送策，确保应知尽知。对各行业领域纳税人进行精准画像，分析高频涉税业务、高频咨询问题，精准匹配适用政策，依托征纳互动平台、电子税务局、税企微信群等平台，有针对性地开展政策推送和咨询服务，确保纳税人懂政策、得实惠。

　　二、菜单辅导，确保应享尽享。依托纳税人学堂举办线上线下培训，组建税惠政策宣传团队深入企业问需问计，针对高新技术企业加计抵减、增值税制度型留抵退税、增值税即征即退优惠政策等高频业务，对企业尤其是小微企业进行“面对面”、“一对一”、“手把手”靠前辅导，确保及时准确享受政策优惠。

　　三、易办优办，确保直达快享。优化打造“税爱鄂托克”系列服务品牌，线下推行延时办、引导办、陪同办、帮您办服务举措，线上启动“小呼中心”，纳税人发起电话咨询即可远程协助、全程帮办，实现线下服务无死角、线上服务不打烊，涉税业务更易办，服务体验更优化。“政策找人”等服务举措有效满足了纳税人多样化涉税需求，推动税费优惠政策更快更准落地，今年以来，累计已有3万余户市场主体享受税费优惠政策。