今年以来，鄂托克旗政务服务与数据管理局紧扣优化政务服务环境工作主线，以“企业办事直通车”和“服务企业专区及企业法律服务中心”为平台和载体，创新开展“我陪企业走流程”活动，充分推动“园区事园区办”，助力企业办事无忧。

　　全局干部职工纷纷化身“政务服务体验官”，陪同办事人员“咨询业务、填写表单、递交材料”全流程体验办事过程。与此同时，现场了解办事人员对惠企便民、涉企服务事项等相关政策的知晓情况及期望得到哪些政策扶持和帮助等内容。体验结束后，“体验官”们针对不同事项及企业反馈问题，整理形成“我陪企业走流程”问题台账，分析研判热点、难点问题，深挖政策不明，流程不优问题，推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。截至目前，累计开展“我陪企业走流程”活动70余次，集中整改疑难问题11项，回访办事企业50余家，回访满意率100%。

　　下一步，鄂托克旗政务服务与数据管理局将深入推动企业办事由“能办”向“好办、快办、易办”转变，积极探索政务服务领域优化营商环境的典型经验和做法，为全旗优化营商环境工作贡献政务服务智慧。