8月5日，旗委副书记、政府代旗长、鄂托克高新技术产业开发区党工委书记张国翻接待来访群众并主持召开重点信访工作调度会。旗委常委、政府副旗长麻子栋参加。

　　接访过程中，张国翻与来访群众面对面交流，听取来访群众诉求，研究解决方案。他说，信访工作是送上门来的群众工作，是践行以人民为中心的发展思想和树立正确政绩观的生动实践。要依法依规、有理有据解决群众合理诉求，把矛盾化解、问题解决作为工作的落脚点，全面梳理矛盾纠纷化解路径，明确化解时限，确保件件有着落、事事有回音。

　　接访结束后，张国翻主持召开重点信访工作调度会议，听取信访案件化解情况，分析研判信访形势，安排部署下一步工作。他说，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持“三到位一处理”工作要求，用好新时代“枫桥经验”及“四下基层”工作法，落实“一包多联”工作机制，推动信访问题源头治理、多元化解。要持续推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，引导群众通过法定途径理性表达意愿。要以信访积案化解为牵引，举一反三补齐管理漏洞和制度短板，不断实现从解决“一件事”到办好“一类事”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。