为进一步激发网格员干事热情，细化基层治理考核激励，我社区创新推行网格工作积分兑换制度，把安全隐患排查处置、邻里矛盾纠纷调解、特殊困难群众走访摸排、各类民生服务等网格日常工作全部纳入积分管理。网格员完成相应工作即可累积积分，凭积分兑换生活用品、实用礼品，以正向激励推动网格服务走深走实。

　　制度落地后，辖区网格员工作主动性显著提升，主动深入街巷楼栋，攻坚多项遗留疑难问题。网格员深入街巷楼栋、开展全覆盖巡查，精准排查各类问题。楼道栏杆常年锈蚀破损，极易发生坠落风险、居民多次反映迟迟未得到处置，网格员主动对接多方沟通协调，推进破损栏杆全面更换修缮，及时消除高层通行安全隐患；楼道堆放杂物堵塞消防通道，网格员上门宣讲消防安全知识，劝导居民勿堵塞消防通道，协助清理杂物，畅通应急疏散通道；在矛盾纠纷排查化解工作中，网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，主动介入家庭矛盾，耐心安抚居民情绪，劝导夫妻双方理性沟通，成功化解家庭冲突。

　　积分兑换制度实施以来，有效扭转以往“被动等诉求”的工作模式，网格员主动排查、攻坚难题的积极性显著提高。下一步，社区将持续优化积分核算细则，丰富积分兑换品类，常态化开展隐患整治、民生帮扶、线索摸排等工作，切实提升辖区居民安全感、幸福感。