社区是基层治理的“最后一公里”，矛盾纠纷化解是社区工作的重中之重。近年来，棋盘井镇固业社区坚持“党建引领、多元共治”的工作思路，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动矛盾纠纷源头化解。固业社区矛盾纠纷调解率下降57%，居民满意度显著提升。

　　固业社区以党建为纽带，构建“社区党支部+网格员+党员志愿者+共建单位”的联动调解机制。

　　一是党员带头：设立“党员调解先锋岗”，由社区老党员、在职党员组成调解小组，主动排查矛盾、倾听诉求。

　　二是网格管理：划分14个网格责任区，网格员每日巡查，确保问题早发现、早介入、早化解。

　　三是共建合力：联合棋盘井镇第二派出所、综合执法、物业等单位成立“红色调解联盟”，针对复杂问题协同处置。

　　针对居民反映强烈的突出问题，固业社区分类施策、精准发力。对于文化娱乐、体育、餐饮等场所噪声污染问题 ，联合综合执法约谈商家，加装隔音设施，调整营业时间，建立“居民监督群”，实现噪音问题实时反馈、快速处理。对于住宅区暖气管道漏水纠纷，协调供热公司、物业和业主三方现场办公，明确责任分工，48小时内完成维修。对于临街商贩占道经营现象，社区联合综合执法部门开展专项整治，划定合规经营区，并安排网格员常态化巡查，还路于民。

　　矛盾纠纷的“减法”，换来的是社区和谐的“加法”。固业社区将继续以党建为引领，以居民需求为导向，把“问题清单”变为“幸福清单”，打造共建共治共享的温暖家园！