在持续深化“简镇强村”体制改革、大力推动“1+6+N”服务体系落地见效的进程中，棋盘井镇的下沉干部积极担当、主动作为，实现了从“群众跑”到“干部跑”的服务模式转变，有力破解了群众办事难、办事慢以及多头跑等一系列难题，让便捷高效的服务触角延伸至群众家门口。

　　53岁的祁俊生家住在农村牧区，因子女不在身边，腿脚不便，行动困难，又急需重新办理社保卡，却因不识字且不懂办理流程而犯难。在向下沉干部拨打电话说明困难后，百眼井村下沉干部第一时间登门入户，帮助祁俊生完成了社保卡的办理与激活。老人感慨万分，直言“帮办代办”服务真正办到了群众的心坎上，这下再也不用担心补贴领取的问题了。

　　棋盘井镇推行的“帮代办服务”，始终坚守“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”的原则，将就业困难认证、社保卡办理、低保申请、取水证办理、医疗救助等与群众生活息息相关的一系列高频事项纳入服务范围。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，更是主动提供上门服务，切实做到“群众动嘴，干部跑腿”。同时，充分借助“零距离服务二维码”平台，引导群众运用微信小程序等线上渠道，进行网上申报、查询办理进度以及申请帮办代办等操作，真正达成“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

　　“帮代办”服务的推行，不仅方便了群众办事，也拉近了干群关系，有效提升了基层治理水平。百眼井村下沉干部凭借靠前服务、贴心关怀与高效执行，打造了一个有温度、有速度的服务品牌，切切实实为群众排忧解难，让群众的幸福感和满意度得到显著提升。