棋盘井镇“简镇强村”改革工作开展以来，石勒凯村下沉干部聚焦群众最关心、最直接问题，用实际行动温暖民心，用心用情用力开展“零距离”服务，助力服务群众工作提质增效。

　　坚持深入群众，倾听群众心声，以满足群众需求和方便群众办事为出发点和落脚点，用真情实干打通服务村民的“最后一公里”。结合“零距离”服务日和日常村民所需办理事项，开展帮代办服务，让群众办事由“少跑腿”变“不跑腿”。针对服务对象年纪大、行动不便、不会操作智能手机等实际情况，下沉干部主动上门帮助村民高龄津贴认证、养老保险待遇资格认证、医疗保险缴费等，让群众在“家门口”就能感受到便利贴心的服务。

　　坚持“矛盾排查在基层、化解在基层”工作理念，将矛盾控制在村内，化解在第一线。针对风电项目施工过程中涉及企业与村民草牧场、扬尘、污染等矛盾纠纷，下沉干部把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为化解矛盾纠纷有力抓手，耐心细致做好政策解释和思想疏导工作，并与相关企业、包村领导、村三委等及时协调解决，把问题解决在“家门口”，努力做到“矛盾纠纷不出村”。

　　做好为民服务工作，没有最好，只有更好。石勒凯村下沉干部牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众的“心上事”当成“上心事”，始终把人民群众利益放在首位，创新工作思路，进一步优化服务措施，持续增进民生福祉，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。